Địa chỉ mặc định
HƯỚNG DẪN CẤU HÌNH ĐỊA CHỈ MẶC ĐỊNH TRÊN VPANEL
Default Address (còn gọi là "catch-all") quyết định điều gì xảy ra với thư gửi đến một địa chỉ không tồn tại trên tên miền của bạn — ví dụ gõ sai infoo@yourdomain.com, hoặc địa chỉ cũ đã ngừng dùng. Bạn có thể trả về bounce, xóa im lặng, hoặc gom về một mailbox duy nhất.
1. Truy cập Default Address
Đăng nhập User Panel ở cổng :2083. Trên sidebar, mục Email, nhấn Default Address.
Tổng quan giao diện
| Thành phần | Mô tả |
|---|---|
| Bộ chọn domain | Tên miền được áp dụng cấu hình. |
| Action | Hành vi với thư gửi đến địa chỉ không tồn tại. |
| Destination | Với chế độ Forward — mailbox nhận toàn bộ thư. |
| Failure message | Với chế độ Discard with error — nội dung từ chối gửi lại người gửi. |
| Save Settings | Lưu cấu hình. |
2. Chọn hành động
| Action | Chuyện gì xảy ra với thư gửi tới unknown@yourdomain.com |
|---|---|
| Discard (send error to sender) | Khuyên dùng. Người gửi nhận bounce 550 No such user. |
| Forward to email address | Chuyển tất cả về một mailbox nhất định — hữu ích khi muốn "vơ vét" mọi thư gõ sai. |
| Discard silently (Not recommended) | Thư biến mất im lặng. Người gửi không biết là thất bại. |
| :blackhole: | Tương đương discard silently. |
| :fail: with custom message | Từ chối với nội dung tự chọn — dùng cùng ô Failure message. |
Cảnh báo: "Discard silently" nên tránh. Khách gõ nhầm sẽ không hề biết thư không tới nơi và có thể nghĩ bạn bơ họ.
3. Catch-all "vơ tất"
Khi chọn Forward to email address, tên miền trở thành catch-all — mọi thư đến bất cứ local-part nào cũng về một mailbox.
Cách này tiện nhưng có nhược điểm: spammer thường "dò từ điển" nhiều địa chỉ ngẫu nhiên (sales@, admin@, info123@, ...) — catch-all sẽ nhận tất cả.
Kinh nghiệm: Chỉ nên bật catch-all cho tên miền ít bị spam, hoặc đích đến có bộ lọc spam mạnh.
4. Thông báo bounce tùy chỉnh
Nếu chọn :fail: with custom message, điền vào ô Failure message đúng câu bạn muốn hiển thị trong bounce, ví dụ:
Hòm thư này đã ngừng hoạt động. Vui lòng liên hệ contact@yourdomain.com.
Người gửi nhận SMTP 550 kèm câu văn bạn nhập.
5. Xử lý sự cố
Thư gửi tới một mailbox có thật bị đưa vào default
- Nguyên nhân: Mailbox chưa được tạo hoặc gõ sai tên.
- Cách xử lý: Tạo mailbox trong Email Accounts.
Forward mặc định không nhận được thư
- Nguyên nhân: Đích forward nằm cùng tên miền và trỏ ngược vào catch-all → phát hiện loop.
- Cách xử lý: Đặt đích ở tên miền khác hoặc trỏ tới mailbox có thật.
Nội dung bounce quá chung chung
- Nguyên nhân: Đang ở chế độ Discard (send error to sender) dùng câu hệ thống.
- Cách xử lý: Chuyển sang :fail: with custom message và nhập câu riêng.
Chúc bạn quản trị Server an toàn và hiệu quả!